안녕하십니까? 글로벌 금융판매에서 온라인 보험영업을 전문으로 이끌고 있는 오세호 본부장입니다.확산되는 코로나 때문에 나들이도 어렵고 가족과 집에서 하루 종일 지내기도 힘든데 그야말로 진퇴양난이 아닐까 싶습니다. 당장은 불편해도 개개인의 힘이 모이면 극복이 되리라 믿습니다.
오늘은 8차월 신입생이 온라인 보험 영업을 통해 얼마나 성장했는지 이야기해 보려고 합니다.
바야흐로 1월에 제가 블로그에 올린 글을 읽고 입사 문의를 한 26살 난데없는 청년이 있었습니다. 대학을 졸업했지만 보험설계사 일을 해보고싶다는 말을 들었습니다. 학교나름대로이름있는4년제라서본인이마음만먹으면좋은회사에취직할수있는데도힘든이일을왜하려고하는지궁금해졌습니다.내겐 분명히 동기가 있었겠지 하고 생각했어요. 그렇지 않으면 영업 쪽으로 생각하기는 사실 어렵거든요.
통화를 간단하게 했지만 본인의 의지가 얼마나 강한지 그 주 토요일에 바로 면접에 오겠다고 약속했어요. 첫차를타고올라오면10시까지올수있다고해서그렇게하라고했는데정말10시조금밖에안됐는데도착하는걸보고부지런함과기본은되어있다고느꼈습니다.
2시간이 짧게 느껴질 정도로 첫 만남에서 많은 이야기를 했지만 개인사라고 얘기할 수는 없지만 돈을 잘 벌어보고 싶다는 동기는 분명히 있었습니다. 처음 하시는 분들은 원수사에서 시작하는 경우가 많은데 이 친구는 여러가지 검색을 하면서 지인 영업이 아닌 개척으로 승부를 봐야 했기 때문에 온라인 보험 영업에 대해서 찾아봤다고 합니다. 첫 발을 어디로 내딛느냐에 따라 승패가 달라지는데 보는 눈이 있는지 처음부터 꼼꼼히 살펴봤어요.
이미 의지가 확고해서 일단 시험을 먼저 보기로 하고 1월 3~4주차에 시험을 봐서 한번에 합격하고 2월초에 서울 사무실 근처에 원룸을 미리 구해 놓고 설 연휴가 끝나고 바로 출근해서 일을 시작하게 되었습니다.
1년 중에 가장 바쁜 달이 3월이다 보니까 2월에 일찍 학습을 시키고 준비를 해서 그런지 2차달 때인 3월에 장기 월납 보장성으로만 124만원 정도의 성과를 냅니다. 제가 그 친구의 어느 한쪽만 하겠다는 마음이 있었다면 그렇게 잘하지는 않았을 텐데 생각하면 가르칠수록 본인도 자주 하고, 열심히 했기 때문에 이룬 성과가 아닌가 생각합니다.
입사한지얼마안된상황에서제가5월에독립을하게되었는데조금의 망설임없이저와함께있으면의리를지켜준동생이기도합니다. 그래서 5월부터 우리 모두 밑바닥에서 새 출발했고 6월에는 모두 그렇게 많이 못했지만 온라인 보험 영업의 파급력을 이용해 7월부터는 다시 정상 궤도를 되찾았습니다.
충주에서 올라온 이 동생도 지인들 계약건 하나 없이 온라인 개척으로만 장기 월납실적 130만7천원을 올리게 되었습니다. 정말 놀랍지 않으세요? 200만원이 넘는 퍼포먼스는 아니지만 이 정도도 뒤지지 않는 실력입니다. 평범한 노력으로 이런 결과가 나온 것이 아니라 확실한 것은 이 친구는 제가 요구하는 출근 시간과 활동량을 모두 채워주었습니다. 조금힘든부분은있었지만그것을극복하려는의지가중요해서혼자일하는것이아니라같이있는가족들이다같이노력하고있기때문에그런열기속에서본인도뒤쳐지지않으려고열심히했습니다. 올해가 가기전에 분명 월 200~300만원대는 확실해 질것 같습니다.
매일 갱신한 수와 DB가 접속되면 한꺼번에 제출합니다. 이분의 7월 DB일지를 보면 24개 정도의 DB가 들어왔고, 계약건수는 총 16건이었습니다. 체결이 되는 경우도 많습니다만, 체결할 수 없는 것도 많이 있습니다. 하지만 제 중에는 모두 거절한 것이 아니라 검토 중인 것도 많기 때문에 다음 날 계약이 나올 수도 있고, 다음 달에 나올 수도 있습니다. 그래서 일이 잘 되든 안 되든 매일 하는 일을 꾸준히 하는 것이 영업을 잘 하는 비결입니다.주변사람들이보통일할수있는사람들을보면뭔가특별한일이있지않을까하는데어떤특별한일이있지않고하루도버리지말고매일해야하는일을꾸준히하는것밖에해답이없습니다. 일을 못하시는 분들은 여러 번 도전했다가 쉽게 포기하는 분들도 많습니다. 여러 번 해 보고 잘 될 것 같으면 일을 하는 모든 사람들이 성공을 할 텐데 누구는 성공을 하고 누구는 성공을 못하는 차이는 지속력, 끈기의 차이에서 온다고 생각하면 됩니다 그거밖에 없어요.
실제로 상담이 들어오는 카카오톡의 내용은 캡처 보통 자작극이 많지만 실제 내용입니다.
하나 외적인 요인도 작용합니다. 서로성공노하우를공유할것인지,상담요청이들어오면옆에서얼마나도와줄것인지,화법을가르치느냐가중요한데,아무것도모른상태에서혼자처리를하면거의실수가많아요. 판매 포인트를 옆에서 잡아 주시면 계약도 그만큼 빨리 잡을 수 있게 될 겁니다. 그런데요즘입사해서일하고있는팀장님들의이야기를들으면예전회사에서는아무도도와주는사람이없었다고하네요.
이렇게 하라고 알려주긴 하지만 그게 끝이라는 거에요. 왜그런걸묻는지이상한짓하지말고똑바로하세요,가르쳐줄것이없기때문에관리자가아니라옆일을하는동료에게차근물어가면서일하는방식이기때문에발전해나가야했던것이죠. 저희는저를포함해서다른지점장들이1:1밀착교육을하다보니까신입분들이업무적으로고생하는부분이적은편입니다. 어떻게 글을 쓸 수 있는지, 상담이 들어왔을 때 응대하는 법인지, 어떤 회사의 보장이 유리한지를 알려줘서 일이 잘 되도록 도와주고 있습니다. 그래서 자기가 하겠다는 의지만 있으면 6개월에서 1년에서 보통 자리를 잡습니다.
온라인 보험영업을 표방하는 곳은 많지만 성장할 수 있도록 내 것으로 생각하고 가족처럼 가르쳐주는 곳은 많지 않습니다. 그래서 실제로 보면 방치해 두고 퇴사하는 경우가 많았고, 1년 2년이라는 소중한 시간을 보내시는 분들도 있었습니다. 설명을 들은 것과는 다른 방법의 일을 시키는 경우도 있어요. 우리 인생은 그렇게 길지 않아요. 하루가 아깝고 한달이 아깝습니다. 화려하고 거창한 말에 속지 말고 관리자가 어떤 길을 가고, 어떤 마인드를 가지고 있고, 함께 있는 동료들은 어떤지 보고 마음을 붙이고 할 수 있는 곳부터 시작하세요. 신중한 건 좋지만 결정을 해야 할 때는 과감하게 결정하고 실행은 빨라야 한다는 것을 잊지 마세요.
